--- title: "WiZink Bank, S.A.U.| Banc digital" description: "WiZink Bank, S.A.U. ofereix els millors productes financers per satisfer les teves necessitats, des de comptes d'estalvi fins a targetes amb avantatges exclusius." canonical_url: "https://finmart.es/ca/organizacion/banco/wizink/" language: ca-ES type: organization date_published: 2024-12-20 date_modified: 2026-11-01 image: "https://finmatcher.com/data/pictures/kqP6y5uZq99FXbonType%3DFavicon%2CColor%3DColor%20%285%29.svg" --- # WiZink Bank, S.A.U. WiZink és un banc totalment digital amb seu a Espanya, especialitzat en targetes de crèdit i solucions d'estalvi senzilles adaptades a les necessitats financeres quotidianes dels seus clients. Establert com a entitat independent el 2016, WiZink va sorgir de la divisió de banca de consum del Banco Popular, que prèviament havia adquirit les operacions de banca de consum de Citibank a Espanya. El banc destaca per centrar-se en un model exclusivament digital, que li permet operar sense oficines físiques, reduir les despeses generals i agilitzar les interaccions amb els clients. - **Categoria:** Banc - **Telèfon:** +34 91 787 47 47 - **Lloc web:** https://www.wizink.es/ - **Oficina central:** Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid - **Llicència:** Banco de España, nº 0229 - **Director:** Joaquim Saurina - **Denominació social:** WiZink Bank, S.A.U. ## Productes - [Tarjeta de Crédito WiZink Me](https://finmart.es/ca/tarjetas-de-credito/producto/wizink/tarjeta-de-credito-wizink-me/) - [Tarjeta de Crédito Wizink Click](https://finmart.es/ca/tarjetas-de-credito/producto/wizink/tarjeta-de-credito-wizink-click/) - [Tarjeta de Crédito WiZink Now](https://finmart.es/ca/tarjetas-de-credito/producto/wizink/tarjeta-de-credito-wizink-now/) - [Cuenta de Ahorro WiZink](https://finmart.es/ca/cuentas/producto/wizink/cuenta-ahorro-wizink/) ## Què és WiZink Bank, S.A.U.? WiZink Bank, S.A.U. és una entitat bancària digital espanyola especialitzada en targetes de crèdit i productes d'estalvi simplificats. Amb més de 2 milions de clients a Espanya i Portugal, aquest banc en línia forma part del grup financer Värde Partners Europe Limited (Aneto S.à.r.l.). Opera sota la supervisió del Banc d'Espanya i del Banc de Portugal. Fundat amb una filosofia de transparència i honestedat, WiZink s'ha consolidat com un dels principals actors del mercat espanyol de crèdit al consum. L'entitat ofereix una àmplia gamma de productes de banca minorista: dipòsits, comptes d'estalvi, targetes de crèdit i serveis de banca digital. Tot accessible a través de la seva plataforma en línia i de l'aplicació mòbil. **Estratègia i enfocament de mercat:** WiZink centra la seva estratègia a reforçar la seva posició en el sector del crèdit al consum mitjançant el desenvolupament continu de serveis financers digitals. Aquesta aposta digital respon als consumidors que busquen solucions ràpides i sense complicacions. ## Equip directiu El consell d'administració de WiZink Bank està format per sis membres altament qualificats que aporten una experiència diversa en el sector financer i regulador. L'estructura directiva inclou: - **President del Consell:** Joaquim Josep Saurina Maspoch, reconegut expert en regulació bancària, que des del setembre de 2026 també assumeix les funcions executives després de la sortida del conseller delegat Iheb Nafaa Ghediri - **Consellers independents:** Anna Gatti i François Xavier Marie Miqueu, entre d'altres L'experiència combinada del consell abasta àrees crítiques com la gestió de riscos, el compliment normatiu, la transformació digital i l'estratègia comercial. Tot garantint el compliment de la normativa del Banc d'Espanya i d'altres autoritats supervisores. ## Quins tipus de crèdits té WiZink Bank, S.A.U.? WiZink Bank ofereix principalment productes de crèdit centrats en targetes, tot i que la seva oferta s'ha diversificat per incloure altres modalitats de finançament al consum: - **Targetes de crèdit:** l'eix de l'oferta de WiZink inclou targetes de crèdit estàndard i co-branded (de marca compartida) amb diversos socis comercials. Aquestes targetes permeten finançar compres amb flexibilitat de pagament. Ofereixen programes de recompenses segons el tipus de targeta. - **Crèdits revolving:** línies de crèdit associades a targetes que es reconstitueixen automàticament a mesura que es fan els pagaments mensuals. Aquest tipus de crèdit ofereix la màxima flexibilitat. Requereix disciplina financera per part de l'usuari. - **Finançament a través d'Aplazame:** WiZink també opera mitjançant la seva marca Aplazame, que proporciona solucions de pagament ajornat per a compres en línia. Aquesta modalitat permet dividir el cost de les compres en quotes mensuals amb condicions preestablertes. - **Productes d'estalvi:** a més de crèdits, WiZink ofereix comptes d'estalvi i dipòsits que complementen la seva proposta de valor. Els clients poden gestionar tant el crèdit com l'estalvi des d'una única plataforma digital. ## Percentatge d'interès a WiZink Bank, S.A.U. Les condicions d'interès de WiZink Bank varien segons el producte contractat i el perfil de risc del client: - **Targetes de crèdit:** la TAE (taxa anual equivalent) de les targetes de crèdit de WiZink oscil·la aproximadament entre el 19% i el 27% anual. Aquestes taxes poden variar en funció de les decisions reguladores i de les condicions del mercat financer espanyol. - **Exemple representatiu:** per a una targeta de crèdit amb un límit de 3.000€ i un TIN del 22%, la TAE resultant seria aproximadament del 24,36%. És fonamental revisar les condicions específiques de cada producte abans de contractar-lo. - **Productes d'estalvi:** La Cuenta de Ahorro WiZink ofereix una rendibilitat del 2,30% TAE (2,276% TIN), competitiva dins del context actual de tipus d'interès a Espanya. - **Consideracions fiscals:** Els rendiments generats per productes d'estalvi estan subjectes a retenció fiscal. Per als residents a Espanya, s'aplica una retenció del 19% sobre els interessos generats. Els no residents queden exempts d'aquesta tributació, tot i que han de tenir en compte les obligacions fiscals del seu país de residència. ## Requisits per sol·licitar préstecs WiZink Bank aplica criteris d'avaluació rigorosos per garantir que els préstecs concedits siguin adequats i sostenibles per als seus clients: **Avaluació de la solvència:** el banc analitza la teva capacitat de pagament. Comprova els ingressos regulars, l'historial creditici i els compromisos financers existents. Aquest procés compleix la normativa espanyola de crèdit responsable. **Documentació requerida:** tot i que els requisits específics varien segons el tipus de crèdit sol·licitat, generalment cal: - Tenir el DNI o NIE vigent - Justificant d'ingressos (nòmina, pensió, prestació d'atur) - Dades de contacte actualitzades - Informació sobre la situació laboral i econòmica **Avantatge competitiu:** a diferència d'altres bancs tradicionals, WiZink no exigeix obrir un compte corrent per accedir als seus productes de crèdit. Això simplifica considerablement el procés de contractació. **Compliment normatiu:** tots els procediments d'avaluació segueixen les directrius del Banc d'Espanya i la Llei de contractes de crèdit al consum. Garanteixen transparència i protecció per al consumidor. ## Com sol·licitar un préstec a WiZink Bank, S.A.U.? El procés de sol·licitud a WiZink Bank està completament digitalitzat. Pots gestionar tot el tràmit des de qualsevol dispositiu amb connexió a internet. **Sol·licitud en línia pas a pas:** 1. **Accés a la plataforma:** visita wizink.es o descarrega l'aplicació mòbil disponible per a iOS i Android 2. **Selecció del producte:** tria la targeta de crèdit o la línia de finançament que millor s'adapti a les teves necessitats 3. **Emplenament del formulari:** introdueix les teves dades personals, laborals i financeres de manera segura 4. **Avaluació instantània:** el sistema analitza la teva sol·licitud en temps real 5. **Resposta immediata:** rep una decisió sobre la sol·licitud en pocs minuts 6. **Activació:** un cop aprovada, la teva targeta o línia de crèdit s'activarà i la podràs començar a fer servir **Gestió integral des de l'app:** l'aplicació de WiZink permet no només sol·licitar productes nous, sinó també gestionar els existents. Pots consultar moviments, modificar les formes de pagament, configurar alertes i controlar la despesa mensual. ## Avantatges dels préstecs de WiZink Bank, S.A.U. WiZink Bank ofereix diversos beneficis que el diferencien en el competitiu mercat espanyol de crèdit al consum: - **Comoditat digital total:** la gestió 100% en línia elimina els desplaçaments a les oficines bancàries. Tota l'operativa es fa des de l'aplicació mòbil o el web, amb disponibilitat 24/7. - **Flexibilitat bancària:** no cal canviar de banc principal ni domiciliar la nòmina. Els clients mantenen la seva operativa habitual mentre accedeixen als productes de crèdit de WiZink. - **Transparència contractual:** les condicions dels productes es presenten clarament, d'acord amb les exigències de la normativa espanyola de protecció del consumidor. La TAE i tots els costos associats es detallen abans de la contractació. - **Protecció del pagament:** WiZink ofereix assegurances opcionals que cobreixen situacions d'atur, incapacitat temporal o defunció. Proporcionen una tranquil·litat financera addicional. - **Varietat d'opcions:** des de targetes de crèdit tradicionals fins a solucions de pagament ajornat mitjançant Aplazame, WiZink cobreix diferents necessitats de finançament a curt i mitjà termini. ## Desavantatges Malgrat els seus avantatges, és important tenir en compte alguns aspectes menys favorables dels quals informen els usuaris: - **Taxes d'interès elevades:** les TAE del 19-27% són característiques del segment del crèdit revolving, però superen àmpliament les dels préstecs personals tradicionals. És fonamental comparar alternatives abans de contractar. - **Problemes tècnics reportats:** diversos usuaris han assenyalat inestabilitat a l'aplicació mòbil, com errors de sincronització, tancaments inesperats i dificultats per completar operacions. Aquests problemes tècnics poden generar frustració en l'experiència d'usuari. - **Deficiències en l'atenció al client:** les opinions coincideixen a assenyalar dificultats per contactar amb el servei d'atenció al client, temps d'espera llargs i resolucions insatisfactòries en alguns casos. La cancel·lació de targetes i la gestió de reclamacions són àrees especialment problemàtiques segons els testimonis dels usuaris. - **Comunicacions comercials freqüents:** alguns clients informen de trucades comercials freqüents i de comunicacions que perceben com a excessives. Això pot resultar molest per als qui valoren la privadesa. ## Opinions sobre WiZink Bank, S.A.U. Les valoracions dels clients sobre WiZink Bank presenten un panorama divers que reflecteix experiències variades: **Opinions negatives recurrents:** - Dificultats amb el procés de sol·licitud en línia, amb denegacions sense una explicació clara - Funcionament irregular de l'aplicació mòbil, que complica la gestió diària - Servei d'atenció al client poc receptiu davant de consultes i reclamacions - Complexitat per fer tràmits que haurien de ser simples, com les cancel·lacions **Aspectes positius destacats:** - Rapidesa en l'aprovació de les sol·licituds quan s'accepten - Comoditat de l'accés 100% digital - Flexibilitat en les formes de pagament **Recomanació:** abans de contractar productes amb WiZink, llegeix amb atenció les condicions. Calcula el cost real del crèdit (TAE). Valora si s'ajusta a la teva capacitat de pagament personal. Planteja't consultar experiències d'altres usuaris i comparar-lo amb ofertes d'entitats competidores. ## Contactes i informació de WiZink Bank, S.A.U. **Dades de contacte principals:** - **Seu central:** Madrid, Espanya - **Web oficial:** wizink.es - **Aplicació mòbil:** disponible a l'App Store (iOS) i a Google Play (Android) - **Codi SWIFT:** per a transferències internacionals (consulta'l al web oficial) **Canals d'atenció:** La comunicació amb WiZink es fa principalment a través de: - Plataforma web amb secció d'ajuda i preguntes freqüents - Aplicació mòbil amb servei de missatgeria integrat - Número d'atenció telefònica (disponible al web oficial) - Correu postal a l'adreça de la seu central ## FAQs ### Què és WiZink i és un banc espanyol? WiZink Bank, S.A.U. és un banc amb domicili al Paseo de las Doce Estrellas 4, 28042 Madrid, inscrit en el registre d'entitats del Banc d'Espanya amb el codi 0229 i NIF A81831067. Figura com a banc des del juliol del 2000 i abans es deia Bancopopular-e, S.A. ### Quin és el telèfon d'atenció al client de WiZink? Per a targetes, préstecs i productes d'estalvi, el 91 787 47 47, de dilluns a divendres de 9:00 a 19:00 i els dissabtes de 9:00 a 15:00; per a assegurances, el 91 836 84 22, i per a atenció al consumidor, el 900 814 890. Si ets client, també pots deixar un missatge a la bústia de WiZink Online o de l'app. ### Quant costa ajornar el pagament amb una targeta WiZink? Si pagues el total del que has gastat en cada rebut, no hi ha interessos. Si tries el pagament ajornat (revolving), la targeta WiZink Now aplica un TIN del 21,58 % (TAE del 23,85 %): en el seu exemple, 1.500 € retornats en 48 mesos suposen 751,99 € d'interessos i 2.251,99 € en total. ### Quins préstecs ofereix WiZink? Els préstecs WiZink van de 3.000 a 20.000 € per retornar en 12 a 72 mesos, amb un TIN del 9,00 % al 12,00 % (TAE del 9,38 % al 12,68 %) i sense comissió d'obertura ni de cancel·lació. Són per a clients amb targeta WiZink: el préstec personal està en redisseny i de moment no es pot demanar en línia, i el preaprovat l'ofereix el banc quan es posa en contacte amb tu. ### Quant paga la Cuenta de Ahorro WiZink? Un 2,30 % TAE (2,276 % TIN), des d'1 € i sense límit de saldo, sense comissió de manteniment i amb interessos mensuals; pots disposar dels diners sense penalització. Els interessos tenen una retenció del 19 % i els diners estan coberts pel Fons de Garantia de Dipòsits fins a 100.000 € per dipositant. ### Puc desistir d'una targeta WiZink després de contractar-la? Sí, durant els 14 dies naturals següents a la signatura del contracte, sense costos addicionals, notificant-ho per escrit al domicili social del banc i retornant la targeta. Hauràs de pagar el que hagis disposat i els seus interessos en els 30 dies naturals següents.